Livrare produse

Toate comenzile vor fi confirmate telefonic inainte de a fi procesate de catre noi si inainte de a fi livrate de catre curier. Va rugam sa raspundeti la telefon.

Adresa de livrare trebuie sa contina minim Localitatea, strada, numarul casei/blocului si un numar de telefon.

Costul livrarii este 12 Ron pentru orice localitate din Romania. Comenzile cu produse in valoare de peste 100 RON beneficiaza de livrare gratuita.

Timpul de livrare al comenzilor expediate este de maxim 7 zile lucratoare.

Returnare produse

Returnarea produselor 

Produsele se returneaza in maxim 14 zile de la data livrarii comenzii

Solicitarea returnarii se face prin completarea formularului de retur aici : https://www.evaluna.ro/returnare-produse/

In cazul in care completarea formularului de retur este incorecta, incluzand dar nelimitandu-se la :

  • nume gresit
  • numar cont gresit
  • lipsa numar cont
  • lipsa numar comanda

www.evaluna.ro va notifica prin email lipsa datelor complete pentru demararea returnarii. Clientului ii revine responsabilitatea completarii corecte a adresei de e-mail unde poate fi contactat

Dupa completarea formularului de retur cu datele corecte si complete, veti primi prin email la adresa furnizata in formularul de retur detaliile de livrare a returului